Conciergerie Airbnb : comment divisé son coût d’acquisition grâce à une stratégie combinée Google Ads & branding

L’entreprise

Simple Nest est une conciergerie Airbnb basée en Île-de-France, spécialisée dans la gestion de locations courte durée pour le compte de propriétaires.

Elle propose des services complets allant de la création d’annonce à la gestion des arrivées, en passant par le ménage et l’optimisation des prix.

Le challenge

Dans un marché ultra concurrentiel, où de nombreuses conciergeries proposent des prestations quasi similaires, Simple Nest avait du mal à se différencier.

Les campagnes Google Ads existaient, mais généraient peu de leads qualifiés à un coût d’acquisition élevé. Le site, quant à lui, ne reflétait pas l’image premium souhaitée.

L’objectif : attirer les bons leads, améliorer la rentabilité publicitaire, et surtout affirmer un positionnement haut de gamme.

Ce que nous avons mis en place

Stratégie

 1. Optimisation fine des campagnes Google Ads

Nous avons concentré les efforts sur la performance pure :

•Restructuration des campagnes avec des mots-clés intentionnels uniquement

•Ciblage strict sur l’Île-de-France, en excluant toutes les zones non pertinentes

•Suppression des termes trop génériques ou informatifs, qui généraient du trafic sans conversion

Résultat : un trafic plus ciblé, mieux qualifié, avec le même budget mais plus de résultats.


 2. Refonte de la landing page pour maximiser la conversion

Les campagnes Google Ads ne peuvent pas tout faire si la page d’atterrissage n’est pas à la hauteur.

Nous avons donc proposé une refonte complète de la landing page, avec :

•Une structure pensée pour la conversion : preuve sociale, bénéfices concrets, appels à l’action visibles

•Un message plus clair, plus différenciant, aligné avec les attentes des propriétaires exigeants

C’est ce travail sur l’expérience utilisateur qui a permis de faire décoller le taux de transformation, bien au-delà des optimisations publicitaires.


 3. Rebranding haut de gamme avec un partenaire créatif

Pour renforcer leur positionnement et se démarquer encore davantage, Simple Nest a entrepris une refonte de son identité visuelle, en s’inspirant des codes du luxe :

•Design épuré, palettes douces, photos qualitatives

•Ton de voix plus premium, rassurant et expert

Ce branding est venu renforcer la cohérence entre le message, la promesse et l’expérience visuelle, créant un sentiment de confiance dès les premières secondes.

Les résultats

• Coût d’acquisition réduit significativement, sans hausse de budget

• Taux de conversion en forte progression grâce à une landing page optimisée

• Un positionnement plus clair et différenciant, perçu comme plus haut de gamme

• Une stratégie globale cohérente entre acquisition, branding et expérience utilisateur

Ce qu’on retient

Dans un marché ultra-compétitif, ce n’est pas celui qui crie le plus fort qui gagne, mais celui qui raconte la meilleure histoire et guide le mieux l’utilisateur.

Simple Nest a su aligner ses canaux d’acquisition et son image de marque pour devenir une alternative crédible et premium dans un secteur saturé.

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